IT仕事

Win7初体験・初トラブル

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会社の人が初めてWin7入りPCを買ったので例によってトラブルに遭遇した。

ファイルサーバにアクセスしようとすると、「ネットワークパスワードを入力して下さい」のダイアログが出る。それでつながらない。
しかし、ネットワークアダプタを無効/有効にすると、またつながる。

Win2000時代によくこういうことがあったよなあと、懐かしさがよぎったが、昔と同じやり方で解決できないので、例によってGoogle先生で調べる。

結局、コントロールパネルにある資格情報マネージャーで、
\\ファイルサーバ名
guest(パスワードなし)
を入力すればつながることを発見し、やってみると、ファイルサーバにアクセスできるようになった。

それで、やれやれ終わったと思ってほっとしていると、今度はファイルサーバにはつながるがインターネットにつながらなくなったとの苦情。

おかしいなーと思ってGoogleしてみると、AdobeのCS3をインストールするとそういう現象になるとのこと。
これまたGoogle先生で調べて、Bonjourサービスやらをアンインストールすればよいということが判明して、その通りにやったらこっちもつながるようになった。

以下、参考になったページ:
Windows 7 tips: ネットワークドライブの接続認証を記憶させる : *n.on.log
ブログ – Windows 7の「識別されていないネットワーク」によるインターネット接続障害の解決法
Creative Suite 3 および CS3 アプリケーションからインストールされる Bonjour サービスについて

他にもいろいろ調べたけど、忘れた・・・。

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