日々の雑感

Xiaomi 11 Lite 5G NE でパスキーが設定できなかった件

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GMOクリック証券のパスキーが設定できない。
パスキー設定、認証コード取得、認証コードの入力と送信まではできるのだが、その後が進まない。
エラーメッセージは出ない。しかし何度も認証コードの入力を促す画面が出て、時間をおいてやり直してくださいとなる。
AIに聞いても、要領得る答えは返ってこなかったが、ブラウザのアイコンの左下にオレンジでマークがついているのが怪しいと思った。これはデュアルアカウントのことでは?と思い、それに当たりを付けてググったら、以下が返ってきた(結局AI)。

AI による概要

Xiaomiのデュアルアプリ機能を使うと、パスキー(生体認証や画面ロックを使ったサインイン)が正しく動作しなくなったり、ログインエラー(キーボードが表示されない、ボタンが反応しない等)が発生する不具合が報告されています。 [1]

原因

  • HyperOSやMIUIのデュアルアプリ機能が、Google Chromeなどのブラウザや認証基盤を自動的に複製した際、パスキーに対応していない(あるいは参照先が正しくない)クローン側のインスタンスを呼び出してしまうためです。 [1]

対策・対処法

  • デュアルアプリのアカウント(データ)を削除する
    1. スマートフォンで [設定] を開きます。
    2. [アプリ] > [デュアルアプリ] を選択します。
    3. 右上などの設定(歯車マーク)をタップします。
    4. [デュアルアプリのアカウントを削除] を実行します(※複製したアプリのデータはすべて消去されます)。

実際、この通りにやって問題は解決した。

-日々の雑感

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