楽天トラベル

宿泊施設の開業をお手伝いしていて、楽天トラベルに登録申込をしなくてはならなくなった。
解りにくいマニュアルを送ってきたのでそれを見ながらやっていて、当然わからないところにぶち当たったので、サポートに電話で聞いた。

「できない」って。

見かけからしてなーんか古そうなシステムだなと思ったので、できないような気はしたけど。そうか。
楽天ってショッピングサイトもそうだけど、洗練されてないよね。
次のバージョンでもできないのかとか、システムのバックアップから戻してくれないかとかしつこく聞いたら、サポートさん最後には、

「使いたくなければシステムを解約してもらうしかありませんね」って。

なんて態度だ。

しかも、その後調べたら、やつができないといっていたところができることがわかった。
マニュアルには書いてなかったけど（というかもしあったとしてもどこに書いてあるのか探す気にもならない）。

なんて会社だ。